返金ポリシー

返品と返金ポリシー

購入された商品の種類又は品質について不備(契約不適合)がある場合を除き、返品・交換・キャンセルをお受けすることはいたしかねます。あらかじめご了承ください。

商品の種類又は品質について不備(契約不適合)がある場合は、到着後24時間以内にお問い合わせフォームより以下の情報を入力し、商品のお写真を添付して送信してください。

・商品の状態（品質に不備がある場合は対象の個数もご入力ください。）
※商品は可能な限り保管くださいますようお願いいたします。（保管できない場合はお問い合わせフォームにその旨ご入力ください）

※ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。tokushimashiitakefarm@gmail.com

・メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービスを使用するユーザー向け）

その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

※以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。
・到着から24時間以上経過した商品
・ご注文者様とお届け先が異なる場合、不良品を除く